Klient wybiera urządzenie
Określa rodzaj zgłoszenia, priorytet i opisuje problem. Numer urządzenia oraz klient są przypisywane automatycznie.
System do ewidencji urządzeń, kontroli, protokołów PDF, deklaracji zgodności, alertów terminów i panelu klienta online. Pracuj szybciej, dokładniej i bez papierowego chaosu.
Ile razy klient dzwonił po dokument sprzed kilku lat?
Ile urządzeń wymaga kontroli w przyszłym miesiącu?
Papier, segregatory, pliki, e-maile…Uszkodzenie, potrzeba kontroli lub pilnej atestacji nie ginie w telefonach i wiadomościach. Zgłoszenie jest powiązane z urządzeniem od wysłania aż do zakończenia naprawy.
Określa rodzaj zgłoszenia, priorytet i opisuje problem. Numer urządzenia oraz klient są przypisywane automatycznie.
Nowe zdarzenie pojawia się w Atestacji wraz z priorytetem. Serwis może je przyjąć, rozpocząć realizację albo przejść bezpośrednio do kontroli lub naprawy.
Opis czynności, części i wynik trafiają do historii urządzenia. Aktywne oznaczenie znika z panelu klienta po zakończeniu obsługi.
Zamiast galerii obrazów pokazujemy konkretne obszary Atestacji: od panelu głównego, przez rejestr i kartę urządzenia, aż po alerty oraz wysyłkę dokumentów e-mail.
Panel główny daje szybki dostęp do rejestru urządzeń, atestacji, alertów i generowania protokołów PDF. Użytkownik od razu widzi, co jest po terminie, co wymaga reakcji i gdzie rozpocząć pracę.
Zbiorczy rejestr pozwala filtrować wykonane kontrole, odnajdywać dokumenty po numerze, kliencie, statusie PDF lub dacie oraz szybko otwierać, powielać i ponownie generować protokoły.
Urządzenia są prowadzone w jednym miejscu razem z klientem, przydziałem, statusem technicznym, WLL/DOR, terminem atestacji i kontrolą kwartalną. Dzięki temu lista staje się roboczym centrum serwisanta.
Karta urządzenia pokazuje kompletną oś czasu: utworzenie, aktualizacje, atestacje, raporty, dokumenty i aktywność. To miejsce, w którym można szybko sprawdzić, co działo się z urządzeniem i kiedy.
Alerty pomagają utrzymać porządek w terminach badań. System pokazuje urządzenia po terminie, nadchodzące kontrole, klientów bez odbiorców oraz historię wysyłek.
Dokumenty, protokoły i historia urządzenia mogą być przygotowane do wysyłki bezpośrednio z systemu. Wiadomość trafia do klienta z firmowego adresu e-mail, a sama czynność może zostać zapisana w historii.
V2.0 rozwija Atestację z prostego rejestru w kompletne środowisko do obsługi urządzeń, kontroli, dokumentów i komunikacji z klientem.
Kompletowanie protokołów, kart urządzeń i protokołów zbiorczych w paczki ZIP, pobieranie lokalne, wysyłka e-mail, historia oraz „Wyślij ponownie”.
Alerty pogrupowane według klienta, oddzielne atestacje i kontrole, ręczna wysyłka e-mail oraz historia powiadomień.
Daty produkcji i wprowadzenia do użytkowania, automatyczne wyliczanie ważności oraz ostrzeżenia o kończących się terminach.
Wewnętrzne notatki dostępne przy urządzeniu w wielu modułach, z szybkim kopiowaniem i bez publikowania w dokumentach klienta.
Rozbudowane filtry, wybór kolumn oraz eksporty PDF, XLS i CSV dla list urządzeń, kontroli i raportów biznesowych.
Nowe protokoły zbiorcze, lokalne generowanie PDF, lepsze statusy urządzeń oraz powiązanie dokumentacji z historią urządzenia.
Bezpieczny dostęp do protokołów i dokumentów, filtrowanie, limity pobrań oraz komunikaty kierowane do klientów.
Import Excel i CSV, polskie nagłówki, walidacja danych, masowa edycja oraz konfigurowalne kolumny tabel.
Pełna ewidencja urządzeń z parametrami technicznymi, klientami i lokalizacjami.
Kompletna historia urządzenia: dane, kontrole, dokumenty i zmiany.
Planowanie i rejestrowanie kontroli okresowych oraz atestacji.
Profesjonalne protokoły pojedyncze i zbiorcze z podpisami i pieczęciami.
Deklaracje zgodności dla zawiesi i urządzeń, gotowe do wydruku PDF.
Przypomnienia o zbliżających się kontrolach, badaniach i atestacjach.
Planowanie pracy i terminów w czytelnym widoku kalendarza.
Wysyłka dokumentów e-mailem z własnej domeny i konta pocztowego.
Klienci mają dostęp do swoich urządzeń, historii i dokumentów PDF.
Oś czasu zdarzeń od dodania urządzenia po kolejne kontrole i dokumenty.
Zestawienia urządzeń, terminów, klientów i dokumentacji.
Wielofirmowość, separacja danych, sesje i kontrola dostępu.
Wprowadzasz dane techniczne, klienta, lokalizację i parametry.
System prowadzi pełną historię urządzenia i jego dokumentacji.
Zapisujesz wynik, uwagi, status i daty kolejnych badań.
Tworzysz protokół pojedynczy lub zbiorczy gotowy do przekazania klientowi.
Przygotowujesz deklarację zgodności, gdy dokumentacja tego wymaga.
Dokumenty trafiają do odbiorcy przez firmowe SMTP.
Panel klienta online udostępnia historię i dokumenty PDF.
Alerty i kalendarz pomagają nie przegapić kolejnych kontroli.
Pełna ścieżka życia urządzenia: dane techniczne, klient, przydział, kontrole, atestacje, deklaracje, dokumenty PDF, alerty i dostęp klienta online.
Najpierw wykonywaliśmy kontrole. Później tworzyliśmy dokumentację. Następnie szukaliśmy starych protokołów i odbieraliśmy telefony od klientów. Dlatego powstał System Kontroli Urządzeń.
Pełna historia życia urządzenia od dodania do kolejnych kontroli, dokumentów i zmian.
Generowanie deklaracji WE dla zawiesi i urządzeń wraz z dokumentem PDF.
System pomaga kontrolować terminy badań, atestacji i przeglądów.
Klient może samodzielnie pobierać udostępnione dokumenty i historię.
Bezpłatna baza wiedzy obejmuje zasady użytkowania, kontroli, konserwacji, przechowywania i wycofywania urządzeń oraz osprzętu. Każdy materiał można otworzyć online albo pobrać jako PDF do druku.
Otwórz bazę wiedzy
POP-ZŁ-01 Zobacz przykładową instrukcję
Pełna funkcjonalność, przykładowe dane i szybkie uruchomienie. Bez zobowiązań.
Rozpocznij wersję demo
Wersja V2.0 dodaje m.in. Centrum dokumentacji z ZIP i e-mailem, alerty według firm, obsługę SOI/PPE, notatki urządzeń, rozbudowane raporty, import danych oraz usprawniony panel klienta online. Zobacz pełną listę zmian V2.0.
Tak. Strona i aplikacja są projektowane z myślą o iPadzie, komputerze i urządzeniach mobilnych.
Tak. Możesz generować protokoły pojedyncze, protokoły zbiorcze oraz inne dokumenty PDF.
Tak. Atestacja umożliwia tworzenie deklaracji zgodności i generowanie ich jako PDF.
Tak. Alerty terminów i kalendarz pomagają kontrolować badania, kontrole i atestacje.
Tak. Klient loguje się do panelu online i widzi udostępnione dokumenty oraz historię.
Tak. System obsługuje konfigurację SMTP firmy do wysyłki dokumentów e-mailem.